Projects

パーソナライゼーションプロジェクトはメルカリの様々なデータを活用し、メルカリのお客さま一人一人に合った最適なコンテンツを、最適なタイミングで提供できることを目指しています。現在はプロジェクトの一環として、ホーム画面上に表示されるコンテンツの制御を行うプラットフォームの構築・改善を進めています。このようなプロダクトの進化によって、お客さまがそのとき欲しい商品や情報を簡単に発見できるようにサポートしていきます。

CtoCマーケットプレイスは、お客さま同士が物を売り買いすることから、一般的なECサイトとは異なる様々な難しさがあります。 メルカリでは、写真撮影・商品説明の記入・価格設定といった出品のための手続きをお客さま自身に行っていただく必要があります。二次流通のマーケットということもあり、商品の状態や価格も含めて全く同じものはありません。そのため、お客さま自ら出品する商品の情報や適切な価格を調べ、出品を完了することはとても手間のかかる作業です。 メルカリでは、誰でも簡単に商品を出品できるために、AIを活用しています。

Marketing Data Scienceチームは、メルカリのお客さま（潜在的なお客さまを含む）との関係性を重視しています。私たちのゴールは、より良いユーザー体験とビジネス改善の実現にあります。